Heemzaethe Assurantiën BV
Beoordeling
Schade afhandeling
8,8
Als u schade heeft dan wilt u zo goed mogelijk en persoonlijk geholpen worden. Wij staan dan voor u klaar! Onze dienstverlening bij schade afhandeling wordt continu getoetst door onze klanten. Wij worden beoordeeld op vier onderdelen: persoonlijke service, dienstverlening, toegankelijkheid en het resultaat.
8,6
Toegankelijkheid
9,0
Resultaat afhandeling
8,6
Dienstverlening
8,9
Persoonlijke service
Nieuwe verzekering
7,3
Voor een persoonlijk advies en de juiste verzekering voor uw situatie kunt u bij ons terecht. Wij adviseren u graag. Onze dienstverlening bij het afsluiten van een nieuwe verzekering wordt door onze klanten beoordeeld op vier onderdelen: persoonlijke service, dienstverlening, toegankelijkheid en het resultaat.
7,2
Toegankelijkheid
7,2
Resultaat afhandeling
7,3
Dienstverlening
7,4
Persoonlijke service
Dit is wat onze verzekerden zeggen
7,3
Afsluiten nieuwe verzekering
Dit is wat onze verzekerden zeggen
"Ik heb een dossier liggen van ruim 50 pagina's over een eenvoudige vochtschade . Ik heb steeds andere medewerkers gehad en moest het steeds opnieuw uitleggen . Op een gegeven moment was ik zo kwaad da..."
Lees meerDhr. Van Lin
Verzekerde bij Heemzaethe Assurantiën BV
04-02-2021
04-02-2021
Dit is wat onze verzekerden zeggen
9,3
Schadeafhandeling
Dit is wat onze verzekerden zeggen
"Zeer tevreden. Goed geholpen."
Dhr. Coenen
Verzekerde bij Heemzaethe Assurantiën BV
06-11-2020
06-11-2020
Dit is wat onze verzekerden zeggen
10,0
Afsluiten nieuwe verzekering
Dit is wat onze verzekerden zeggen
"Snel reageren"
Dhr. Cruys
Verzekerde bij Heemzaethe Assurantiën BV
28-09-2020
28-09-2020
Dit is wat onze verzekerden zeggen
9,3
Schadeafhandeling
Dit is wat onze verzekerden zeggen
"ben in alle opzichten tevreden"
Mevr. Bree - Thielen
Verzekerde bij Heemzaethe Assurantiën BV
23-09-2020
23-09-2020
Dit is wat onze verzekerden zeggen
10,0
Schadeafhandeling
Dit is wat onze verzekerden zeggen
"zeer correcte afhandeling"
Dhr. Groothusen
Verzekerde bij Heemzaethe Assurantiën BV
22-09-2020
22-09-2020
Dit is wat onze verzekerden zeggen
9,1
Schadeafhandeling
Dit is wat onze verzekerden zeggen
"Heel goed geholpen door Heemzaethe. En daarna snel het bedrag van de schade op mijn rekening gekregen."
Dhr. Sulter
Verzekerde bij Heemzaethe Assurantiën BV
22-07-2020
22-07-2020
Dit is wat onze verzekerden zeggen
1,5
Afsluiten nieuwe verzekering
Dit is wat onze verzekerden zeggen
"Bot, slecht en kan volgens mijn alleen werken via een stappen lijst. En als dan mijn voorstel uiteindelijk kan word dit gebracht of dit door jullie is verzonnen."
Dhr. Arts
Verzekerde bij Heemzaethe Assurantiën BV
08-07-2020
08-07-2020
Dit is wat onze verzekerden zeggen
5,4
Schadeafhandeling
Dit is wat onze verzekerden zeggen
"Adviseursfunctie is veredelde helpdesk geworden. Kennis ontbreekt en alles moet nagevraagd worden"
Dhr. Willems
Verzekerde bij Heemzaethe Assurantiën BV
17-06-2020
17-06-2020
Dit is wat onze verzekerden zeggen
7,6
Afsluiten nieuwe verzekering
Dit is wat onze verzekerden zeggen
"Vriendelijke en bekwame advieseur"
Dhr. Lankveld
Verzekerde bij Heemzaethe Assurantiën BV
11-05-2020
11-05-2020
Dit is wat onze verzekerden zeggen
7,1
Schadeafhandeling
Dit is wat onze verzekerden zeggen
"Goed."
Verzekerde bij Heemzaethe
24-03-2020
24-03-2020
Dit is wat onze verzekerden zeggen
7,9
Schadeafhandeling
Dit is wat onze verzekerden zeggen
"Prima"
Verzekerde bij Heemzaethe
12-03-2020
12-03-2020
Dit is wat onze verzekerden zeggen
6,9
Schadeafhandeling
Dit is wat onze verzekerden zeggen
"Wel erg formeel allemaal. Schade was in mijn ogen duidelijk en dan moeten er toch veel formulieren aangeleverd worden zoals bijvoorbeeld brief van ziektekosten dat de bril daar niet vergoed wordt."
Verzekerde bij Heemzaethe
23-01-2020
23-01-2020
Dit is wat onze verzekerden zeggen
6,2
Afsluiten nieuwe verzekering
Dit is wat onze verzekerden zeggen
"Moeilijk telefonische bereikbaar, na lang in de wacht te hebben gestaan word de verbinding verbroken omdat het te druk is. Dit is mij al meerdere malen overkomen."
Verzekerde bij Heemzaethe
08-01-2020
08-01-2020
Dit is wat onze verzekerden zeggen
10,0
Schadeafhandeling
Dit is wat onze verzekerden zeggen
"Ik ben heel goed en vriendelijk geholpen met deskundig advies. De opties hoe en waar de schade kon worden gerepareerd werden snel gegeven. Mijn ervaringen waren erg positief."
Verzekerde bij Heemzaethe
07-01-2020
07-01-2020
Dit is wat onze verzekerden zeggen
5,2
Afsluiten nieuwe verzekering
Dit is wat onze verzekerden zeggen
"Je wordt van de een naar de ander gestuurd en zetten de gegevens er niet goed in Dit vind ik zeer spijtig. Zelfs de overschakeling intern naar een andere verzekering was niet goed gegaan"
Verzekerde bij Heemzaethe
27-12-2019
27-12-2019
Dit is wat onze verzekerden zeggen
9,7
Afsluiten nieuwe verzekering
Dit is wat onze verzekerden zeggen
"Kundig en betrouwbaar"
Verzekerde bij Heemzaethe
25-11-2019
25-11-2019
Dit is wat onze verzekerden zeggen
10,0
Schadeafhandeling
Dit is wat onze verzekerden zeggen
"Mijn eerste ervaring met Heemzathe na jarenlange relatie met Bas Wolf. Die ervaring was onverkort positief, in alle opzichten!"
Dhr. Ziekman
Verzekerde bij Heemzaethe
23-10-2019
23-10-2019
Dit is wat onze verzekerden zeggen
7,3
Afsluiten nieuwe verzekering
Dit is wat onze verzekerden zeggen
"Goed."
Verzekerde bij Heemzaethe
16-10-2019
16-10-2019
Dit is wat onze verzekerden zeggen
4,7
Schadeafhandeling
Dit is wat onze verzekerden zeggen
"het verleden zeer goed behandeld door wolf. Echt na overname niets meer van persoonlijke benadering/begeleiding gemerkt. Steeds andere personen die eerder gemaakte afspraken niet door communiceren."
Verzekerde bij Heemzaethe
25-09-2019
25-09-2019