Heemzaethe Assurantiën BV

"ik begrijp het nog steeds niet ,de afhandeling van mijn schade gemeld bij de verzekering klein schade wilde ik zelf betalen nee zeg de verzekering dat doe wij. Met andere woorden voor schieten dan... terug betalen ,heel onbegrijpelijk voor een vrouw die niet dagelijks..., met auto schade te maken heeft en ook nog schadevrije jaren ........"

"Vriendelijk, servicegericht en duidelijk. Minpuntje over Premie, ik heb namelijk geen idee wat jullie verdienen aan mij als tussenpersoon zijnde. Graag inzage hierin."

"Vind het word netjes geregeld bedankt voor u diensten ."

"Goed"

"Bedankt Pegah"

"Vriendelijk, adequaat, komt afspraken na, snelle acceptatie."

"Bedankt voor de snelle reactie"

"Correct!"

"Goed en vriendelijk"

"Redelijk goed"

"Top bedrijf, snel vriendelijk en adequaat"

"Wij hebben ca 2 weken geleden ook al een vragenlijst voor Heemzaethe ingevuld en de reactie in die lijst geld ook voor deze vragenlijst lijst. (Alles zeer goed!) De vorige lijst heb ik ook ondertek...end met, M.vr.Gr. PdB. Nbr"

"Goed gedaan"

"Vriendelijke meneer, prima geholpen."

"Goed advies en fijn geholpen!"

"de schade perfect afgehandeld in een zeer snelle tijd"

"Prima"

"Ik heb een dossier liggen van ruim 50 pagina's over een eenvoudige vochtschade . Ik heb steeds andere medewerkers gehad en moest het steeds opnieuw uitleggen . Op een gegeven moment was ik zo kwaad da...t ik een woeste mail naar de directie heb gestuurd. Maar deze heeft niet geantwoord . Na zelf onderzoek gedaan te hebben bij Kakes Waal expertise en NH 1816 bleek dat NH 1816 en Heemzaethe zeer onzorgvuldig te werk zijn gegaan. Ik werd van het kastje naar de muur gestuurd . Men heeft het volledige dossier niet gelezen . Na NH 1816 aan gegeven te hebben waar niet naar gekeken was werd de zaak snel opgelost . Ik heb sterk overwogen om naar een andere adviseur over te stappen . Ik ben over Bas Wolf altijd zeer tevreden maar nu ligt het iets anders."

"Goed."

"Prima"