Rivez Assurantien & Risicobeheer BV

"Prima"

"Een goede adviseur."

"Zeer duidelijk in alles super"

"zeer snelle afhandeling"

"helaas was mij niet bekend dat mijn adviseur niet meer bij het bedrijf werkte."

"Beter contact"

"Zeer goed en vriendelijk"

"netjes en snel, goed afgehandeld ben er dus blij mee"

"Ik denk dat met meer aandacht en begeleiding de verzekering wel tot uitkering zou zijn gekomen. Nu is mijn 18 jarige dochter de dupe van het feit dat er weinig aandacht en begeleiding is geweest van d...e kant van de adviseur. Ik ben al jaren klant van NL 1817 en betaal veel geld per maand en declareer alleen wanneer het nodig is, maar als het nodig is, is NH er niet. jammer"

"Heel tevreden"

"Stond mij vriendelijk en correct te woord"

"Ze willen zo min mogelijk vergoeden al ben full option verzekerd. Ze krijgen hoe dan ook hun zin."

"Alleen mail contact gehad"

"Goed"

"Prima service"

"Late reacties"

"Zeer goed geholpen met raad en informatie"

"Gewoon goed en behulpzaam"

"Goede service"

"Michelle is erg vriendelijk en vakkundig leuk om met haar te spreken wat er dan rest makkelijker maakt"

"Helaas hebben wij 2,5 maand moeten wachten op de vergoeding van de schade. Tientallen keren contact op moeten nemen. Alle kosten voor moeten schieten. Bedelen of er tijd gemaakt kon worden en alsnog v...eel kosten voor eigen rekening. Vraag me af of er zo met iedereen omgegaan wordt"

"Dik tevreden"

"Een telefonisch consult over de schade + - 5 min dat is geen expertise Ik had alles bewaard om schade uit te leggen. Dus daarom mijn negatieve indruk van dit schade geval"

"Rivez antwoordt slecht op schade afhandeling en mails. Kreeg enquete van mijn verzekering dat de schadeafhandeling klaar was of ik wilde reageren over mijn ervaring. Heb van Rivez nog nietsvernomen w...at nu de afhandeling is....???"

"Een adviseur behoort advies te geven bij een ingediende claim"

"alles prima geregeld"

"Tot op heden heb ik nog g e e n afhandeling ontvangen !!!"

"Correct en betrokken."

"prima service, vind premies in zijn algemeenheid hoog"

"Prima afhandeling"

"Snel en goed geholpen"

"Rivez is goede tussenpersoon/kantoor"

"Erg traag . Niet bereikbaar, niet terugbellen. Vragen niet beantwoorden"

"Goed"

"De eerst was zeer slecht de tweede heeft alles weer goed gemaakt ze hete Heidi en werkt in Schaijk"

"Fijn kantoor en we zijn al jaren klant"

"Slecht"

"Perfect afgehandeld."

"Vooral de doorlooptijd was frustrerend. Er was weinig persoonlijk contact over hoe de schade afgehandeld moest worden. Tijdens de schade was er aangegeven dat er juist op de afhandeling gewacht moest ...worden bij de tegenpartij omdat we daar van afhankelijk waren. En toch werden er berichten gestuurd dat men snel antwoord wilde hebben omdat anders de termijnen zouden verlopen wat niet dus niet bepaald meedenken is. Overigens is dat nog steeds niet rond maar heb ik maar gevraagd om de laatste betaling te doen omdat ik het beu was."

"Deskundig en correct."

"Zeer vriendelijke afhandeling, echt gekeken vanuit ons oogpunt. De adviseur is voor ons het gesprek aangegaan met de verzekering, dat stellen wij zeer op prijs."

"zeer tevreden"

"Heel fijn alles afgehandeld"

"Ik ben uitstekend geholpen met mijn schadegeval."

"Wanneer ze wat wilde hebben kregen we een mail documenten werden 1 voor 1 gevraagd daardoor duurt het elle lang voordat het afgehandeld word zeer ontevreden"

"Zeer goed, meelevend en anticiperend op de situatie."

"Het gaat neit over de adviseur. Het gaat om de gezochte reden om niet te willen uitkeren, waarom de service slecht was."

"Moeizame afhandeling bij de verzekering maatschappij.Rivez heeft er alles aan gedaan om het versneld te krijgen maar maatschappij was erg moeilijk aan doen ik zeg gewoon bij twijfel expert sturen en n...iet verzekerde laten wachten"

"Wij zijn op deze schade afhandeling zeer tevreden. Het is altijd een gedoe om de formulieren in te vullen maar uiteindelijk loont het zich wel en dan weet men weer waarvoor men verzekerd is."

"Ik heb een aantal maal moeten bellen hoe het stond met mijn schadeafhandeling, dit om dat het allemaal erg lang duurde, ca. 2 maanden. Hoorde tussentijds maar niets en iedere keer als ik belde was het..., oh ja en toen ging het weer lopen. Op een gegeven moment direct met NH1816 gebeld en toen bleek het bedrag al overgemaakt te zijn naar Rivez, tijdje gewacht nog maar bedrag kwam maar niet op mijn rekening. Toen weer met Rivez gebeld en toen bleek er met de betaling wat mis te zijn gegaan. Uiteindelijk eind goed al goed :-)! Fijne feestdagen."

"Alles zeer positief en snelle afhandeling"

"De adviseur was best goed en duidelijk in zijn woorden en advies . Ik vind het wel jammer dat ik de persoon die de schade veroorzaakt heeft , niet de rekening kon presenteren , om hem daarmee te lat...en voelen zodat hij de volgend keer eerst eens navraagt van wie de spullen zijn !"

"Korte lijnen Vriendelijke benadering Duidelijk advies"