VBA

"Goede organisatie die meedenkt met de klant"

"Zeer vakkundig en behulpzaam!"

"Kundig en snel geholpen. Zeer klantvriendelijk."

"Onlangs overgestapt en alles ging gladjes tot nog toe. Verder nog geen ervaring m.b.t. kwesties. Informatie en advies was professioneel."

"Binnendienst heeft goed en adequaat gereageerd op mijn vraag."

"De schade werd op doeltreffende wijze afgehandeld. Ik kreeg alle benodigde informatie over wat ik zelf diende te doen."

"Uitstekend service van de dames . Mvg Roy Van Berkel"

"Goed en professioneel advies"

"Uitstekende uitleg en zeer behulpzaam"

"Zeer attente en deskundige adviseur. Een verademing tegenwoordig."

"vriendelijk persoon"

"Goed geadviseerd en welke stappen er gedaan moet worden"

"een zeer bekwame adviseur"

"Zeer goed geholpen, altijd snel en klantvriendelijk"

"prima advies, heel vriendelijk personeel"

"Goede afhandeling"

"zeer goed en correct"

"Zonder verdere onderbouwing of argumentatie wordt een claim afgewezen. Een onafhankelijk bedrijf, bekend met het probleem en de materie heeft aangeven dat de schade veroorzaakt kan zijn door water. ...Een expert gestuurd door de verzekeraar geeft aan dat waterschade aannemelijk is, zelfs door het verwijderen van tegels zichzelf overtuigd en heeft dit gedocumenteerd en gerapporteerd. Tussenpersoon doet in een mail van hooguit 5 regels de mededeling dat de schade niet vergoed gaat worden. Momenteel bezig met een officiële klacht tegen de tussenpersoon en de verzekeraar wegens het niet serieus nemen van de klacht en de zeer slechte afhandeling, waarbij gezien de omvang van de schade enige uitleg toch wel het minste zou zijn. De eerste schade is al op eigen kosten opgelost, rest nu voor mij een kostenpost die veel hoger is dan de geclaimde schade. Op de eerste vraag of ik de tussenpersoon (VBA) of de verzekering aan andere mensen aan zou raden, zou ik het mensen zelfs afraden……"

"Medewerkers stemmen onderling niet af waardoor onnodige info opgevraagd wordt"

"Prima afgehandeld"