Fidus

"zeer goed in alles"

"Sinds het fidus is geworden is het er niet beter op geworden"

"Zeer teleurstellende en trage service bij schadeafhandeling. Ondanks een toegezegde reactietijd van één week, duurde het na mijn melding maar liefst zes weken voordat er überhaupt contact werd opgenom...en. Nadat ik direct alle gevraagde kostenspecificaties en documenten had aangeleverd, is er opnieuw helemaal niets meer vernomen en heerst er totale stilte. Als klant word je simpelweg in het ongewisse gelaten. Van een professionele tussenpersoon en verzekeringsdienst verwacht ik daadkracht en fatsoenlijke communicatie, geen maandenlange radiostilte. Geen aanrader."

"Wordt zeer goed en correct geholpen"

"als het nodig is heb ik snel contact , en ben telkens naar tevredenheid geholpen ."

"Correct geholpen en afgehandeld"

"Ik word er vriendelijk geholpen een kopje koffie erbij helemaal topi"

"Mijn contact met mijn adviseur is goed. Mijn eventuele vragen worden snel beantwoord."

"Schade is altijd ellendig! Maar het gemak en begrip aan de telefoon maakt veel goed. Het oplossen ervan is altijd feest maar bij Fidus zit er in ieder geval een kaarsje op!"

"Duurde lang voordat ik antwoorden kreeg en er was slecht contact te krijgen"

"Duidelijk, bereikbaar, kundig, vriendelijk."

"al met al netjes afgehandeld"

"Nvt"

"Prima"

"Informatie op de mail na afhandeling zou gewenst zijn"

"Prettig samenwerken met snelle antwoord op je vragen"

"Het heeft heel lang geduurd. Ik moest steeds zelf vragen naar stand van zaken. Uiteindelijk niet toegekend door onduidelijkheden waarover niet gecommuniceerd is"

"Zeer snel en netjes afgehandeld"

"De afhandeling van de schade verliep keurig en volgens verwachting"

"Snelle afhandeling"