Fidus

"Snelle afhandeling goed geholpen"

"Alles zelf moeten digitaliseren, dit is voor ouderen een hele opgave. Persoonlijk geen contact geweest. Dit was bij Vleeshouwers wel anders, een veel persoonlijke benadering en hulp."

"Advies gekregen om een mailtje met begeleidende tekst te maken, waarbij ik de nodige foto's meegestuurd heb. Zelf een redelijke schatting kunnen maken van schadebedrag"

"Ik vond het schadebedrag wat het herstelbedrijf aan de verzekeraar in rekening heeft gebracht buitenproportioneel hoog"

"Duidelijke info en klantvriendelijk behandeld."

"zeer weinig info en zeer trage afhandeling zonder tussentijdse informatie. Bijna half jaar geduurd voor een toch snel duidelijke schade is afgehandeld."

"Zeer onpersoonlijk"

"Snelheid van de afhandeling liet te wensen over de rest van ok."

"Dit is geen beoordeling maar even een info voor mij: ik heb mijn polis voor mijn motor intussen gezien maar bij de combiverzekeringbetaling is de motor nog niet toegevoegd. Ik hoop dat ik ondanks dat ...ik nog niet heb betaald toch verzekerd ben want ik rij al met de motor. Vr gr. Harry Kerstens, 6467gk 125"

"Correcte en kundige medewerker. Zijn naam Richard Allers"

"Adviseur reageerde meteen op mijn mail, zeer goed meedenkend, zeer vriendelijk, afwikkeling perfect."

"Nvt"

"Slecht telefonisch te bereiken. Op mails wordt soms pas weken later gereageerd, en als je zelf niet gelijk reageert krijg je een bericht dat ze de schademelding gaan sluiten. Misschien wat meer hulp b...ij schade? Het is natuurlijk al vervelend genoeg, nu krijg je je formulieren toegestuurd en is het, succes ermee. Ik mis het persoonlijke van vleeshouwers. Als je nu belt moet je eerst tig keer doorverbonden worden. Als ik in het verleden belde, wist ik wie ik aan de telefoon kreeg. Helaas geen goede veranderingen, ik zou niet snel meer voor deze maatschappij kiezen."

"Adequaat, persoonlijk en snel. Wat wil een mens nog meer........"

"Schademelding zeer correct afgehandeld! Richard, dankjewel!"

"Ik werd uitstekend geholpen de de adviseur en ze nam ook alle tijd voor me"

"Zeer goed"

"Goed, behulpzaam"

"Adviseur is ok, maar info zoals die vooraf werd gegeven gaf een totaal verkeerd beeld van de dekking"

"Zeer vakkundig en professionele adviseur."