Geld & Woning Verzekeringen

"Goede verzekering, met persoonlijk advies aan huis !"

"Zeer vriendelijk en snel"

"Ik heb helaas steeds zelf alles in gang moeten zetten en moeten informeren naar de status. Ik heb ontzettend veel moeite moeten doen om de schade vergoed te krijgen, erg lang in onzekerheid gezeten. I...k heb steeds zelf contact moeten opnemen met alle betrokken partijen: Geld en Woning, Herstel Direct, Maasmond. Ik had verwachyt dat Geld en Woning mij zou ontzorgen. Dat was helaas niet het geval."

"Debbie Bollen is zeer klantgericht en meedenkend. Ik voel me goed geholpen en kan het anderen aanbevelen."

"Het gaat mij niet om de adviseur maar om de hoeveelheid bewijslast die aangeleverd moet worden en dan heb je dat gedaan en dan moet er weer een hele boel bewijslast aangeleverd worden en dan word de b...ewijslast verkeerd gelezen en dan moet de verzekerde met nog meer bewijs komen ik snap dat er bewijs moet zijn maar dit was mijn 1e keer dat ik iets via de verzekering geregeld wilden hebben en daarom vond ik dit geen fijne kennismaking op deze manier"

"Goed"

"Super netjes en top behandeld"

"Prima en duidelijk geholpen"

"Super fijne mix tussen persoonlijk contact en digitale afhandeling. We blijven mensen ondersteund door systemen."

"Super snel en goed geholpen. De begeleiding is een dikke 10."

"Prettig, snel en deskundig!"

"Zeer goed"

"prima adviseurs"

"Persoonlijk was met de adviseur niets mis. Echter: telefonisch contact op woensdagen waren niet mogelijk. Dat was de vrije dag van mijn adviseur, maar er was niemand telefonisch bereikbaar van haar co...llega's. Je kreeg dan gewoon het antwoordapparaat of een collega van een andere afdeling die je niet verder kon helpen terwijl het dringend was (de uitvoerders stonden bij de buren die dag de schade al te herstellen en hadden mijn schutting in hun handen dus de vraag was wat daarmee te doen evenals de vraag voor de kosten voor het maken van een offerte of deze terugverhaald konden worden op de verzekering kon niet beantwoord worden. Het duurde erg lang vanaf het moment van de schademelding (22-05-2024 is brand ontstaan bij de buren met schade aan mijn schutting/containerhuisje) totdat er een expert kwam kijken. Hier gingen enkele weken overheen (minstens 3). Vervolgens diende ik zelf schadebedrijven te vragen en offertes op te vragen op korte termijn, dit is niet zoals ik gewend ben van verzekeringen (bij de buren heeft de contactpersoon van de verzekering alles geregeld, ook het schadebedrijf). De schade is pas reeds hersteld, echter niet volledig en niet naar tevredenheid. De schadeherstellers hebben zelf geadviseerd om een timmerman/ander bedrijf de rest af te laten werken met het gevolg dat ik zelf met een hoop extra werk en kosten zit, terwijl ik niets aan deze schade kon doen en niet met deze kosten had gezeten als de schade niet was gebeurd of als het naar behoren hersteld was. Dit gemeld bij de adviseur, maar dossier is desondanks toch al afgesloten. Momenteel ben ik al meer dan een week aan het vechten met de schadehersteller omtrent de factuur, daar ik wens dat het bedrag wat het verder af laten werken van de schade me nog gaat kosten door hen vergoed wordt en dus van het factuurbedrag afgaan. Ik heb in enkele mails de adviseur meegenomen, maar ze heeft momenteel vakantie. Er heeft tussentijds wel een collega gereageerd met de mededeling dat mijn adviseur vakantie heeft en ik bij vragen contact kan opnemen, maar inhoudelijk is er niet op de mails gereageerd en zit ik al weken met onrust en een ontevreden gevoel."

"Duidelijk wat er van je verwacht wordt. Eenvoudige procedures en snelle afhandeling."

"Het heeft best lang geduurd tot ik mijn geld heb ontvangen en moest veel stukken sturen en heb zelf veel werk moeten verrichten edelijk moet dit vanzelf gaan voor meer info bel me gerust gr Musli"

"Helemaal Top!"

"Vriendelijk en behulpzaam"

"De persoonlijke benadering en snelle service spreken mij aan"

"Voor een reisverzekering geld na mijn beoordeling, als ik verblijf in het binnen of buitenland dat alles wat ik daar reis, er onder valt en dat ik geen verblijf hoef te melden, daar bleef de adviseur ...over hameren, dat ik een factuur moest sturen voor verblijf, die ik niet heb, en dat voor een schade van €44 nog wat, terwijl ik in al de jaren dat ik bij u verzekerd ben nog nooit een beroep heb gedaan op mijn reisverzekering, m.v.g. Niek Cox"