Veldsink - Driekleur

"Super behulpzaam"

"Zeer vriendelijk en heeft mij zeer goed geholpen. Fijne persoonlijke benadering"

"Schade kon snel en makkelijk gemeld worden. Daarna te vaak zelf er achteraan moeten bellen hoe de stand van zaken was of hoe het verder moest. Duurde iedere keer lang voordat er een antwoord kwam! Hee...ft maanden geduurd voordat de schade afgehandeld was!!"

"Ik heb heel veel mensen gesproken die allemaal niets zelf wisten, alles moesten navragen en niet nabellen. De kosten van de mensen die allemaal zijn ingezet zijn absoluut veel hoger dan het schadebedr...ag betrof. De mensen zijn allemaal vriendelijk maar lopen een script af en alle vragen die daar een woord van afwijken kunnen niet beantwoord worden. Als er toch niet kan worden meegedacht, doe mij dan maar een chatbot. Overigens was het contact met Gerda (van kantoor Goes) goed en zij heeft me goed geholpen. Het contact met de schadeopnemer was goed, alleen was deze ingeschakeld door NH1813, via een tussenpartij, aan een andere partij. Door deze 3 lagen kwam er veel ruis, de uiteindelijk gestuurde persoon was vriendelijk en prima capabel. Mijn frustratie zit in alle tussenpartijen die in een wirwar van regels en procedures lijken vast te lopen. Het logisch nadenken of meedenken is hierdoor volledig uit gezet. Dat lijkt me ook voor de medewerkers zonde van hun capaciteit."

"Ik ben goed geholpen"

"Snelle help"

"Weer prima geregeld"

"Uitstekende ondersteuning"

"correcte en snelle afwikkeling!"

"Zeer tevreden hoor."

"Heel fijne afhandeling"

"Alles is naar volle tevreden geregd"

"Goed"

"prima opgelost"

"Is kundig en duidelijk en weet waar hij over praat"

"Alleen maar lof voor de adviseur ! De afhandeling liet veel te wensen over en duurde erg lang eer de leverancier( van mijn nieuwe laminaat) zijn geld zag Het lag aan interne fouten bij NH"

"Altijd paraad bij evt vragen super behulpzaam"

"nvt"

"Zeer goed behulpzaam en vriendelijke."

"Vriendelijk en behulpzaam"