Veldsink - Schinkel

"Prettig contact. Kundig"

"schade wordt tot onze spijt en onbegrip niet vergoed."

"Geen persoonlijke aandacht en geen begrijp"

"Snelle en adequate afhandeling"

"Na mijn digitale schademelding heb ik geen contact gehad met u maar werd door de schade expert contact met mij gelegd. Deze was zeer vriendelijk en heeft alles netjes vastgelegd. Deze heeft mij vertel...d wat er ging gebeuren en dat hij rapport voor de verzekeringsmaatschappij op zou stellen. Vervolgens werd al snel een schadevergoeding gestort. Heel erg netjes allemaal, maar heb geen contact gehad met veldsink/schinkel zelf. Maar dat was ook niet nodig hoor, werd snel afgehandeld allemaal heel fijn."

"Slechte afhandeling schade loopt nu al vanaf maart. Nog steeds geen terug koppeling gehad of de schade al is afgehandeld. Moest zelf overal achteraan. Zelfs een aanmaning gehad met incasso bij niet ...op tijd betalen."

"Er staat bij de afhandeling van de schade dat het bedrag overgemaakt kan worden aan derden dit wordt niet gedaan. Je moet dit dus goed in de gaten houden of eerst zelf betalen. Deze mogelijkheid kan d...us achterwege blijven"

"Schade is prima afgewikkeld door de adviseur."

"Ik wil graag goed verzekerd zijn voor alles en heb mij jaren geleden door de adviseur laten adviseren en heb al mijn verzekeringen bij NH lopen. Ik heb voor het eerst sinds vele jaren een schade tijd...ens vakantie en voor die schade blijkt niks verzekerd te zijn. Of NH heeft een waardeloze verzekering, of de adviseur destijds is waardeloos. De SOS lijn van NH is zeer slechte bereikbaar en de hulp was 0,0. Gelukkig had ik ook nog een ANWB verzekering die wel goed bereikbaar was en alles heeft geregeld. Ik orienteer mij om al mijn verzekeringen elders onder te brengen want aan Velsink en NH en hun service heb ik blijkbaar niks"

"Slechte communicatie. Adviseur ook slecht te bereiken."

"De enige opmerking is dat het schade formulier gedateerd was, vooraf ingevulde datums 201.. etc. Vragen die niet relevant waren naar mijn mening. Of het om een werknemer ging? Of degene die de schade ...heeft een partmer heeft die ervoor verzekerd is .. Neem aan dat het een algemeen formulier was. Maar daardoor was 7 van de 10 vragen inrellevant."

"Heb tot op heden niks gehoord over mijn schade melding. Dus ik weet officieel niks na het inleveren van de schade formulier"

"Alle aandacht gekregen"

"Prima!!!"

"Het afhandelen van deze schade is nog niet afgerond, daardoor kan ik het nog niet invullen, ik zal zelf nog actie gaan ondernemen om een aantal vragen te beantwoorden"

"Voor het verliezen (niet gestolen, maar kwijt raken) van een zo goed als nieuwe golfsurfplank bleek bij thuiskomst dat hiervoor bij de lokale politie aangifte gedaan had moeten worden. Met terugwerken...de kracht blijkt dit natuurlijk niet mogelijk te zijn, waardoor er geen vergoeding kon plaatsvinden. Bij een andere schademelding (2021) waarbij mijn (voordien in perfecte staat zijnde) smartwatch onherstelbaar beschadigde, kreeg ik ook al te horen dat uitkeren niet mogelijk was omdat smartwatches in twee jaar tijd volledig afgeschreven werden. Kortom: ik heb het gevoel altijd braaf mijn premie te moeten betalen, maar als ik dan eens een keer pech heb, er altijd wel een regeltje of tabelletje bestaat waardoor ik naar m'n centen kan fluiten."

"Zeer tevreden!"

"Nadat ik van de reparateur van de schade de offerte voor het herstel had ontvangen en ik dat door had gegeven aan de adviseur heb ik niets meer gehoord. Groot was dan ook mijn verbazing toen ik zag ...dat ik een bedrag van de verzekering op mijn rekening had ontvangen. Ik heb geen specificatie van het bedrag ontvangen. Ik heb hier overigens ook niet om gevraagd."

"goed"

"Super profiel, en vriendelijk."