Veurink Verzekeringen & Hypotheken

"Een adviseur die snel handelt en ook nog eens accuraat is. Kortom: geweldig!"

"Bijzonder vriendelijk en vakkundig."

"Enorm snel en goed geholpen in het gehele traject met een betrokken adviseur"

"Geachte heer/mevrouw, Graag wil ik mijn onvrede uitspreken over de gang van zaken rondom onze claim. Het was eigenlijk niet mijn bedoeling om dit op deze manier te moeten doen, maar ik weet niet go...ed waar het precies misgaat. En vraag mij af aan wie dit nu ligt, aan onze adviseur of aan NH1816. De communicatie en afhandeling verlopen helaas allesbehalve soepel. Vanaf dag 3 op vakantie is mijn man al ziek geworden en had hij een behoorlijke pijn aan zijn been. Hierdoor kon hij slecht lopen. Vanaf toen zijn wij naar meerder Farmacieën geweest. Op 13 juli ging het helemaal mis en is mijn man in Napels opgenomen geweest in het ziekenhuis met meerdere embolieën. Hij heeft daar negen dagen op de intensive care en de hartbewaking gelegen. Dat was voor ons een erg ingrijpende en stressvolle periode, waarin wij al veel zorgen hadden. Van meerdere artsen kregen wij bovendien het dringende advies dat mijn man niet mocht terugvliegen, gezien zijn medische situatie. Dit heeft de situatie voor ons extra moeilijk en onzeker gemaakt. Wij hebben ook verzocht om inzage in de gesprekken, omdat deze volgens Eurocross voor leerdoeleinden zouden worden gebruikt. Tot op heden hebben wij echter nog geen enkele duidelijkheid ontvangen over onze claim, en is er bij ons nog niets afgehandeld of inzichtelijk gemaakt. Wij hebben om die reden twee keer telefonisch contact gehad met NH1816, maar telkens wordt aangegeven dat wij ons tot onze tussenpersoon moeten wenden. Ondanks dit contact is er nog steeds geen voortgang geboekt, en blijven wij met veel vragen zitten. Daarnaast heb ik bij Eurocross om het medische dossier van mijn man verzocht, maar ook dit heb ik niet ontvangen. Via via heb ik het in het Italiaans moeten vertalen rechtstreeks via een arts. Wij zijn daar, naar mijn ervaring, dan ook erg slecht geholpen en op momenten zelfs niet serieus genomen. Daarover zou ik ook graag een melding willen doen, niet voor mijzelf, maar om te voorkomen dat andere reizigers die in het buitenland hulp nodig hebben, hetzelfde meemaken. Wat echt totaal niet prettig is. Uiteindelijk heb ik alles zelf moeten regelen, zonder dat iemand ons echt verder heeft geholpen. De begeleiding was vooral adviserend, en er werd zelfs gevraagd hoe wij dachten zelf terug te keren. Tot slot vernemen wij nu dat onze zaak zou zijn afgesloten, wat ons zeer verbaast. Wij zouden het dan ook erg op prijs stellen als wij rechtstreeks contact kunnen krijgen met de persoon die ons dossier in behandeling heeft, zodat wij eindelijk duidelijkheid kunnen krijgen over de stand van zaken. Ik hoor heel erg graag van jullie, Met vriendelijke groet, Ingrid Fortunati Het Laar 7 7731AV Ommen Tel: 0612771775"

"Ard Veurink, is een fijne man om zaken mee te doen!!"

"Fijne app, persoonlijk contact en snel opgelost"

"Perfecte service, klantgericht. Super geholpen"

"Vriendelijk deskunig advies."

"We moesten er lang op antwoord wachten"

"Deskundig, begripvol, behulpzaam en meelevend. En zeker raad ik anderen Veurink verzekeringen aan."

"prima communicatie en korte lijntjes"

"Goed contact, goed advies en snelle acties."

"Hij luistert goed en geeft goed advies over hoe te handelen."

"Zeer hulpzaam en uitstekkend advies op alle gebieden"

"Snel geholpen en af gehandeld."

"Heel goed en vlot alles geregeld."

"Top"

"Ard is een fijne adviseur."

"Ard Veurink is een rustige prima kerel en deskundig, shapoo"

"Deskundige adviseur, snelle reactie/afhandeling, goed bereikbaar."