You Sure B.V.

"Zeer vriendelijk"

"Er is nog niets afgehandeld. Heb vd week een mail vd telefoniste ontvangen dat het erg druk is en onze schade afhandeling wat langer duurt!!!! Snap niet dat ik nu deze mail krijg dat de schade is afg...ehandeld er is nog niets aan gedaan!!!!!"

"Dichtbij, weten altijd wie je bent. Persoonlijk en goed advies."

"het enige wat er aan scheelt wanneer men in het weekend een auto willen kopen is deze op dat moment niet te verzekeren, er is geen mail adres of een telf nr met daarna gekoppeld een bandje waarin je k...an inspreken dat je een auto hebt gekocht."

"Duidelijk en adequaat."

"Mijn idee is dat ze niet voor de klant opkomen. Bij mijn vorige adviseur kreeg ik veel meer feedback over hoe te handelen, zodat de zaak positief zou uitpakken voor mij. Ze sturen alleen maar de fo...rmulieren door, zonder enig advies."

"Robin Pronk was zeer geduldig, heel prettig en correct in de contacten en adviezen. Hij heeft het wat tanende vertrouwen in you sure ( ja sorry dat kan) volledig hersteld. Hulde voor Robin. En dit mag... je aan hem doorgeven., met als afzender het polsinr, dan weet hij het wel."

"Toppie"

"."

"Zeer goed"

"Goed behandeld"

"Gebeld, documentatie schriftelijk overlegd en vervolgens een vlotte reactie."

"In 1 woord : geweldig!!"

"Zijn hier heel goed geholpen, en ze gaan niet moeilijk doen als je vragen hebt. Ze leggen alles heel goed uit, niets mis mee met deze adviseur."

"Oppervlakkig"

"Zeer fijn geholpen door Martin van der STel"

"Wij zijn ontzettend tevreden hoe wij geholpen zijn. Eerlijk en recht door zee. Mvg Fam Sims"

"Ik ben erg tevreden met mijn adviseur, alleen heb ik de indruk dat homs erg druk is en te weinig tijd heeft voor een snelle reactie op mijn vraag. Het kan ook zijn dat de transitie van Baggers naar Y...ouSure daar debet aan is."

"Zeer goed"

"Adviseur was op zich goed. Vind het alleen vervelend dat ik zelf nog een keer moest bellen om de polis te ontvangen. Voorts baal ik er van dat ik nu een aanmaning kreeg voor de te betalen premie, terw...ijl ik nooit de oorspronkelijke nota heb ontvangen."

"Luisteren goed."

"Heel goed geholpen"

"denkt mee en is vriendelijk. we zien h'm graag verschijnen."

"Heel duidelijk en goed"

"goede service en duidelijkheid"

"De adviseur adviseerde prima"

"Goed"

"Goed"

"10. +"

"Voldoet aan verwachting. Aangeboden geselecteerde schade bedrijf was echt onder de maat wat betreft communicatie."

"Aangenaam!"

"Goede informatie, veel begrip voor mijn situatie en een snelle afwikkeling."

"Zeer kundig en zeer vriedelijk. Duidelijke uitleg en weten waar je aan toe bent"

"Ik kan geen beoordeling geven over iemand waarmee ik drie telefoongesprekken heb gehad en die in een bedrijfstak werkt waar ik zelf helemaal geen verstand van heb. Zoiets kan alleen na een langdurige ...kennismaking. Dergelijke vragen kun je een klant niet na een eerste kennismaking stellen."

"Wij hebben hier in Puttershoek een prima adviseur de heer Konstant de Korver en die heeft het netjes voor ons geregeld ."

"Ik ben gewoon een zeer tevreden klant"

"Vriendelijk, deskundig en kan makkelijk in contact komen."

"Zeer vriendelijk en duidelijk met antwoorden geven op je vragen"

"Zeer goede adviseur"

"geen beoordeling"

"Advies lees eerst goed door wat de klant meld .niet gelijk zeggen daar bent u niet voor verzekerd.als later blijkt dat dit wel zo is om dat de adviseur de 1e mail niet goed had gelezen. Zo jammer !"

"Vriendelijk, deskundig en snel!"

"slecht moet overal zelf achteraan"

"goed en correct geholpen"

"zeer slechte communicatie naar de verzekering nemer toe. En de schade is nog steeds niet afgehandeld. bij You Sure krijg je standaard mail terug dat ze het erg druk hebben en als je daarna weer eens ...mail dan krijg je de zelfde mail en verder niks, je moet er dan eerst weer een mail overheen sturen dan krijg je te horen dat de stukken van de hoofdverzekering zijn gestuurd."

"Geen op of aanmerkingen, bedankt voor de hulp."

"deze was goed en deskundig. Het min puntje zit in de tijd dat de schade werd uitbetaald."

"Schadeformulier is onduidelijk en niet toegespitst op onze schade. Het formulier was meer gericht op schade aangedaan door anderen, waardoor onze kostenposten niet vermeld konden worden. Wij hebben a...chter de afhandeling van de schade aan moeten bellen, toen deze uit de stapel gehaald is, was de afhandeling snel, echter hebben wij een maand moeten wachten op het bezoek van de schade expert. Daarna zou het nog 6 weken kunnen duren voor wij informatie over de uitbetaling kregen. Deze informatie hebben wij bij navraag verkregen, dit werd niet aan ons bericht. Dit was uiteindelijk 1-2 weken. Het bericht van de uitbetaling was summier, zonder specificatie."

"Heb hier goede ervaring mee, tot nu toe geen problemen gehad. Er wordt snel en adequaat gereageerd en de afhandeling verloopt snel."

"Met behulp van onze adviseur was de schade binnen 1 dag goedgekeurd."

"leuk en vriendelijk goed geholpen"

"Wij zijn zeer tevreden met de contacten met you sure en de snelle en correcte afhandeling door expert en NH verzekeringsmaatschappij!"

"Heel netjes geholpen."

"Ik kreeg een schade formulier toegestuurd. Dit formulier is erg uitgebreid en vervelend om in te vullen. Na telefonisch contact met een medewerkster is het goed opgepakt en zij heeft het heel goed af...gehandeld."

"ging prima vond het formulier wel heel uitgebreid, veel vragen nvt, misschien een eerste shifting daar, hele kleine lettertjes ! Yousure verder alles prima, dank"

"Plezierig persoon en kijkt goed naar onze wensen en behoeften."

"Zeggen ze dat je wordt terug gebeld, en niets meer van horen."

"Prima adviseur, snel en betrouwbaar."

"Heb gebeld voor schadegevalletje. Kreeg schadeformulier via de mail die heb ik ingevuld en opgestuurd en binnen een maand was alles geregeld."

"Fijn om op deze manier geholpen te zijn"

".."

"Schade afhandeling duurde vrij lang. Verder tevreden"

"Ik ben direct geholpen en het gesprek verliep naar wens zonder moeilijke woorden."

"De adviseur dacht echt met ons mee."

"Constant de Korver doet wat je hoopt en verwacht. Geeft ook nog adviezen hoe de schade op te lossen !!"

"Prima adviseur, vriendelijk te woord staan, denken met je situatie mee, ik heb er alleen maar lof over."

"Ik heb in de afgelopen weken informatie gevraagd voor 2 nieuwe verzekeringen. 1 voor mijn nieuwe motor, dat was perfect en die was snel afgesloten maar ik heb ook contact gezocht voor de verzekering v...oor de auto van mijn dochter omdat die op het punt stond om een nieuwe auto te kopen en dat duurde zo lang voordat ik antwoord had, dat ze de auto al gekocht had en ergens anders de verzekering heeft afgesloten.nu wacht ik nog op het bericht dat de oude polis opgeheven is."

"Snelle reactie op mijn mail over informatie nieuwe verzekering. Alles meteen telefonisch afgehandeld. Goeie uitleg en kreeg snel de stukken over de mail toegestuurd."

"Er werd gezegd dat wij recht hadden op 1500 euro voor een waterschade aan de telefoon.We krijgen 514 euro en de rest moeten we zelf betalen.De 514 euro zou binnen 10 dagen op onze rekening staan.Dit i...s nog niet gebeurt."

"Heel makkelijk alles geregeld over de telefoon"

"nvt"

"de adviseur heeft mij correct geadviseerd en vriendelijk!"

"Heel goed geholpen. Ik ben helemaal tevreden 👍"

"Snel en deskundig"

"Met alles zoals de afwerking gegaan is ben ik zeer tevreden over, heb er niets anders dan lof over."

"De adviseur heeft mij optimaal geholpen, na het advies was het met 1 mailtje geregeld"

"ik ken haar al heel lang en blij dat ze mij helpt, ze kent mijn situatie en begrijpt me goed. ik heb in haar 100% vertrouwen. dat kan ik niet van iedereen zeggen."

"Prima!"

"ik ben zeer tevreden over de afhandeling!"

"Prima"

"Correct en snel."

"Heel vriendelijk, kundig en stipt."

"Fantastiach"

"Achteraf prima geregeld,maar veel onduidelijkheid, na overname van Three Oaks. Altijd prima contact gehad met Annemiek Marsman."

"Door You Sure vriendelijk en snel geholpen en antwoord gekregen op al mijn vragen"

"Afhandeling schade goed. Contact niet erg persoonlijk"

"Zo hoort een schade afhandeling te gaan ,goede duidelijke communicatie"

"Prima"

"Snel en goed geregeld"

"Totale desinteresse van de kant avn YouSure. Ze weten zelfs mij naam niet! Info wordt alleen maar verstrekt na aandringen van de klant. Wacht ook al weken op mijn prolongatie polis! Op vragen geen a...ntwoord! Conclusie: zowel "team schade" als "klantenservice" zijn de klant liever kwijt dan rijk!!!"

"Top... tefoontje of mail en het word geregeld"

"U vraagt ervaring schade afhandeling, nou ik wacht nog steeds op afhandeling niemand heeft kontakt met ons opgenomen"

"De adviseurs die ons geholpen hebben met de laatste dingen voor de aanvulling in onze polis, hebben het geweldig gedaan. Niets dan lof, zoals altijd wel"

"Top adviseur"

"Duidelijk"

"👍🏻"

"Annmike is beste prsson."

"Gewoon goed"

"Perfecte en snelle afhandeling en uitbetaling van het schadebedrag!"

"Ook uitstekend zo goed ben ik geholpen"

"Henk van Ommeren heb ik hoog in het vaandel. Altijd correkt en super inzet..."

"Zoals al blijkt uit eerdere antwoorden, alles ging perfect."

"twee weken na melding nog niets gehoord gebeld wist men nergens van konden ook niets vinden ben andere dag terug gebeld en was de schade melding boven water daarna schademelding naar tevredenheid ...afgehandeld"

"Heel eerlijk, ben ik overgekomen van Tree Oaks, naar You Sure. Dit is het eerste contact geweest. Resultaat is uiteindelijk prima van de schade, maar de doorlooptijd, communicatie en snelheid was zeke...r niet wat ik gewend ben geweest. Steeds een paar weken wachten op antwoord en moest steeds nabellen. Soms telefonisch helemaal niet te bereiken. Er werd keurig aangegeven dat het druk is en dat ze achterlopen met de aanmeldingen."

"Van mijn tussenpersoon verwacht ik dat er meer inzet getoond wordt, maar kennelijk is het net als bij alle verzekeringen "uitkeren" zo veel als mogelijk zien te vermijden. Ik overweeg dan ook om al ...onze verzekeringen en banktegoeden ergens anders onder te brengen."

"Ik vond het erg lang duren voordat de schade werd afgehandeld."

"Een fijne service en erg aardig personeel."

"Na het verstrekken (mail) van het schade formulier totaal geen interesse meer in het verloop van de schade, geen bevestiging van ontvangst van het formulier, na twee weken eens gebeld hoe of wat, ook ...geen contact persoon aan de telefoon gehad, de telefoniste heeft dit afgehandeld. een week na storting van het schade bedrag een bericht van yousure dat dit uitbetaald wordt. Jammer dat dit zo gaat ben toch al heel lang klant van youshure. Men verwacht toch een wat meer persoonlijke benadering van een tussenpersoon."

"Geen klachten niks"

"De adviseur is prima. De timing van deze enqu�te is alleen vreemd, aangezien het schadedossier nog actief is en er nog geen afsluiting en/of schade-uitkering plaats heeft gevonden."

"Ik vond de afhandeling door mijn adviseur prima verlopen, goed geholpen , prima persoon , geen op of aanmerkingen."

"Allereerst heb ik direct de schade gemeld met behulp van de app daarna veel heen en weer gemaild mbt een offerte. uiteindelijk heb ik de schade zelf maar in eigen beheer gerepareerd zonder tussenkomst... van de verzekering. De verzekerde is goed om tijdig zijn premie te betalen maar als het op het uitkeren van een gedekte schade uitkomt geeft de verzekeraar niet thuis al met al zeer teleurstellend."

"zeer klantvriendelijk"

"Prima uitgezocht wat het optimale pakket voor onze situatie was. Top !!"

"Gied"

"Netjes en correct geholpen"

"Prima"

"Zeer attent en kundig"

"Prima meegedacht over huishoudelijke situatie toen dochter (21) haar eerste auto moest verzekeren"

"Vriendelijk, professioneel"

"Het was mij onduidelijk dat de eerste betaling 2 periodes betreft. Mijn achternaam is niet Stoop, maar van der Stoop"

"De schade expert was super d verdere afhandeling heeft lang geduurd uit en loopt nog steeds"

"ik mis elke mondelinge communicatie vanuit YouSure. Ook een ontvangstbevestiging van stukken die ik heb ingezonden ontbreekt. Het is een "blackbox" waar je iets ingooit maar niet weet of het ontvangen... is en wanneer betaling plaatsvindt."

"het proces van schademelden, informatievraag vanuit adviseur en afhandeling van informatieverstrekking door adviseur ging vlot. Uitbetaling ging snel. Zeer tevreden, zoals ik gewend ben."

"ik kan ieder moment contact opnemen en advies vragen. Ik krijg altijd naar tevredenheid antwoord"

"Deskundige dame. Prima afhandeling. Erg blij mee!"

"Bij de schade aan ons aanrecht (lekkage) zijn we perfect door geholpen. Uiteindelijk zijn er, vanwege het advies van Karin, zelfs kosten gedekt die we niet gedacht hadden. Kortom: top!!"

"Prettig"

"Goede adviseur die rekening houd met situatie en Snel en juist antwoord geeft op vragen"

"Een prima contact geweest."

"Prima! Erg fijn, snel en correct geholpen"

"deskundig en vriendelijk afgehandeld"

"Bij het melden en eventueel doorsturen van foto's zou het makkelijker zijn, als You Sure een mobiel telefoonnummer heeft. Waardoor dit voor de klant makkelijker en sneller gaat."

"Goed en deskundig geholpen"

"Goed contact met Peter Baaij, leidend tot een snelle en gewaardeerde offerte."

"Ik ben absoluut ontevreden en zeer teleurgesteld in You Sure"

"Rode loper, altijd voor uw klaar etc.; loze beloften! Krijg niet anders dan berichten dat een antwoord langer dan normaal op zich laat wachten; alsof ze immer onderbezet zijn. Bovendien weten ze niet .../ interesseert het ze niet bij de aanhef, of ze met een mannelijke of vrouwelijke klant te maken hebben! Spijt van overstap naar deze "prutsclub"!"

"Schadebehandelaar was niet volledig deskundig m.b.t. de bijzondere situatie rond de schade. De door mij ingeroepen hulp van een oudere adviseur gaf uiteindelijk uitsluitsel"

"Ben heel erg blij you sur en ook hoe het af gehandeld is."

"Perfect"

"Geen polis ontvangen, hardcopy"

"nvt"

"E zijn tevreden over de behandeling van de schade"

"Yousure is een TOP bedrijf. Super en snelle service. Wij zijn dik tevreden al vele jaren alles via Yousure geregeld en dat bevalt ons prima!!"

"Goede en bekwame adviseurs die alles goed uitzoeken"

"Jammer dat nh verzekering niet het rekening nummer controleert of na vraagt dit had heel wat problemen voorkomen"

"Fijn bedrijf, denkt goed mee en zoekt de beste oplossing!!"

"Super geholpen met mijn auto verzekering!"

"ik heb goede adviezen met betrekking tot mijn schade gekregen, goed geholpen telefonisch, en bij de schade expert ook. Hoop het niet meer mee te maken, maar als ik het weer meemaak, hoop ik weer op d...ezelfde manier geholpen te worden. Nogmaals bedankt daarvoor."

"de antwoorden zijn wisselend omdat er in 1e instantie afwijzend is gereageerd op onze schade door you sure. het telefoongesprek met de 2e schade-expert verliep naar behoren."

"You Sure is zeer vakbekwaam en heeft een prima service. Daarnaast is de prijsstelling zeer concurrerend."

"."

"-"

"Nvt"

"Je wordt vriendelijk te woord gestaan. De digitale post werkt prima. Maar op het verzoek om dit schriftelijk te krijgen, heeft wel veel problemen gehad. Overigens hadden we een schade die was super... snel geregeld. Klasse."

"Bijna optimaal, zeker aan te bevelen."

"Op dit moment geen commentaar."

"Schadevergoeding was in no-time afgehandeld! Perfect geholpen, nogmaals dank."

"Prima afhandeling."

"Goede service en fijn het persoonlijke contact"

"de stormschade is prima afgehandeld ondanks dat we even moesten wachten tot de tuinpalen vervangen konden worden , door vakantie en weersomstandigheden (vorst)."

"Ben tot nu toe prima geholpen met de verzekeringen."

"ik ben zeer tevreden als klant bij you sure correcte service"

"Prima en snelle afhandeling schade. Schadebedrag nog niet ontvangen, maar daar kan You Sure niets aan doen."

"Goeie service, vriendelijke adviseurs"

"Wij zijn overgestapt met al onze verzekeringen via You Sure naar NH1816. Wij zijn daar erg goed geholpen en hebben het gevoel dat we daar, naar ons idee, uitstekend geholpen worden. Ook aan duidelijk...heid laat niets te wensen over. Dus, wij zijn t.o.h. erg tevreden."

"slechte communicatie."

"Dit bericht gehad op : ongewenste e-mail ?? Hoop dat div verzekeringen, nu wel goed gaan verlopen."

"Na de schademelding en het invullen van het schadeformulier meerdere malen contact moeten zoeken met YouSure om te informeren hoe het stond met de afhandeling. Op verzoek van YouSure nog wat info via ...de mail verstuurd, maar deze mail was na 4 dagen nog niet verwerkt."

"Duidelijke informatie, leuke besparing en zeer vriendelijk personeel. Een echte aanrader voor iedereen die wil besparen en persoonlijk advies wil."

"Ik heb water schade in de keuken en is vocht uitgelopen tot naar de huis kamer laminaat moet vervangen worden en expert geweest en heeft een vergoeding bedraag gegeven voor 1650 euro ik was akkoord ...met het bedraag en mijn tussen persoon heeft besloten dat niks worden uitgekeerd volgens hun de oorzaak van de lekkage is niet dat de iinstalatie niet goed gedaan maar door in andere reden dat een fles cola stond in de pijp en de fles cola heeft mijn vrouw nat het constateren van de lekkage om water tegen te houden."

"Je wordt snel geholpen. Vragen staat vrij en goede eerlijke tarieven"

"De persoonlijke benadering en de kennis daarom heb ik gekozen voor You Sure"

"Mvr"

"Mijn ervaring is, dat je met YouSure beter telefonisch contact kan hebben, dan via mail. Mail kan te makkelijk onbehandeld blijven liggen?"

"Prima geregeld,vriendelijke personeel. 👍"

"In eerste instantie heeft tussenpersoon de schade niet gemeld aan verzekeraar. Vervolgens is ons niet de optie voorgelegd om zelf de schade te betalen omdat dit nadelig is voor de schadevrije jaren ...en premie. Dat was pas na diverse telefoontjes van onze zijde."

"Voor mij hoeven er geen veranderingen te komen. De service is hoe het nu is prima. Top ga zo Door."

"Tot nu toe nog geen gebruik hoeven maken van verzekering, en geen contact gehad, dus niets te melden."

"Prima service en snelle afhandeling > zeer tevreden"

"Fijn contact met de adviseur."

"zeer prettig contact, vriendelijk te woord gestaan duidelijke uitleg, men neemt de tijd voor je. Een aanrader!!"

"7.8"

"Hou er rekening mee dat het afsluiten van verzekering bij Yousure zeer eenvoudig. Net zo eenvoudig wijzen ze zonder enig onderzoek een claim van de hand. Het geeft mij stellig de indruk dat ze vooral ...in het belang van de maatschappij werken en niet voor de verzekerde."

"Tussenpersoon, in dit geval Puttershoek, heeft uitstekend geholpen. Resultaat helaas valt behoorlijk tegen. In dit geval de schade betr. badkamerspiegel valt van muur."

"Erg fijn contact met You Sure! Goed aandacht voor de persoonlijke situatie! Top!"

"Na het melden van een waterschade zeer snel en correct geholpen. Binnen 3 weken het toegekende bedrag op mijn rekening. Na afhandeling van de schade via een expert."

"Ik ben heel tevreden met you sure als tussenpersoon."

"Alles prima, goed advies over bijv pakket korting."

"Prima service. Je hoeft slechts te bellen en de hoognodige info door te geven en de rest wordt zorgeloos geregeld. Alles wordt netjes en duidelijk toegestuurd en de verzekering wordt vlot en vloeiend ...afgehandeld. Erg tevreden!"

"Prima snelle service!"

"Voor een aantal jaar geleden bij You Sure gekomen via een vriend en daar perfect geholpen door Annemarie de Snaayer die heeft tegelrijke tijd al mijn andere verzekeringen door gelopen en allen overgen...omen tot grote tevredenheid van beide partijen"

"De oude tp die nu voor Ushure werkt heeft het meeste voor mij uitgezocht."

"Niet"

"Schade aan de auto, dit melden gaat via hoofd kantoor van tussenpersoon, terwijl er een vestiging bij mij in het dorp zit. Via de site kom je alleen in contact met hoofd kantoor, daar moet ik dan wee...r vragen of de vestiging bij mij in het dorp contact met me op wil nemen. Dit is uitermate irritant, ik wil direct mijn schade melden bij de persoon die ik ken, waarmee ik een band heb en die alles van mij en mijn wensen en verzekeringen weet. niet aan iemand aan een onbekende op een groot kantoor, die mij na 5 minuten weer vergeten is. Schade door de NH1816 is verder netjes afgehandeld"

"Goede en snelle aanname van de melding en soepele afhandeling en betaling!"

"Tevreden"

"stormschade gemeld, alles direkt goed geregeld."

"De service was uitstekend. Binnen een week was de schade afgerond ."

"prima te woord gestaan"

"Zocht alles uit naar mijn persoonlijke situatie TOP!!"

"zeer goede mondelinge uitleg en wat er gedaan moest worden."

"ik vind het jammer dat ik zelf erachter aan moet gaan om een antwoord te krijgen en vond het excuus dat het zo lang duurden van wegen de storm schade geen goede reden want daar heb ik geen boodschap a...an, want ik wil dat ook mijn probleem als belangrijk wordt gezien. Al een tijdje geen goed gevoel meer bij deze maatschappij na de overname met van der Giesen. hier ben ik terecht gekomen door een medewerker die al lang mijn zaken behartigde voor hij daar ging werken. de service en eerlijkheid geven mij een goed gevoel als klant zijnde niet een nummer te zijn. Daarvoor ben ik momenteel in ook overweging om over te stappen."

"Is heel duidelijk en heeft aandacht voor je persoonlijke situatie."

"ik heb de schade gemeld aan het kantoor"

"geen opmerkingen"

"Ik baal ervan dat ik de situatie heb beschreven, gevraagd heb of dat onder de dekking van de verzekering zou vallen, een schade-aangifte heb gekregen (wat een vreselijk formulier is dat trouwens, je k...unt gewoon niet alles invullen, maar enige aanwijzing daarbij wordt niet gegeven) en dat ik dan ineens een aangifte van de politie moet overleggen. Als ik daar op reageer, dat ik dat vreemd vindt dat het niet eerder is aangegeven, krijg ik vervolgens echt geen enkele reactie. Dus inmiddels ben ik stappen aan het ondernemen om over te stappen naar een andere tussenpersoon."

"Snel geholpen en de schade is naar tevredenheid afgerond."

"De schade aan de caravan is nog steeds niet afgehandeld. Dit loopt al enkele maanden.Ω`"

"Konstant de Korver is een top adviseur. Dankzij Konstant blijf ik bij YouSure. Als Konstant weg gaat bij YouSure dan ga ik ook weg."

"Perfect, maar zou graag de polissen in hard copy willen ontvangen. Alles staat in een portaal ? Ik ben een digibeet en heb daar moeite mee. Om zo zeer te vreden te blijven, zou ik toch graag de poli...ssen in hard copy willen ontvangen."

"de beoordeling is goed"

"Dankzij Konstant de Korver blijf ik bij YouSure. Als deze topper weg gaat bij YouSure, ga ik ook weg. Wat een afstandelijkheid bij de rest van het kantoor."

"Alles ok."

"Heel vriendelijk te woord gestaan. Heel goed inlevingsvermogen en medeleven van de adviseur voor de situatie waar bij ons in bevinden. Hele snelle uitbetaling. Uitstekend! Heel erg bedankt hiervoor."

"Goede service Vriendelijk"

"Prima contact met de adviseur.Heeft ons duidelijk en gezellig geholpen.Bij iedereen aan te bevelen."

"Ik heb mijn schade op het kantoor van You Sure in Puttershoek gemeld en deze is zeer tot tevredenheid afgewikkeld en behandeld. Prima geholpen, goede service en zeer klantvriendelijk."

"Na de schade van blikseminslag is deze correct gemeld en ben ik goed geïnformeerd over de gevolgen van een toestel wat enige jaren oud is, mijn schade is naar tevredenheid goed en snel afgehandeld."

"de adviseur is vriendelijk en heel toegankelijk komt vaak met goed advies voor een oplossing"

"Zeer vriendelijk en correct. Duidelijk over wat er moest gebeuren."

"er gaat ruim 2 maanden overheen om vervolgens de schade af te keuren. Dat had ook makkelijk binnen 2 dagen gekunt."

"Gewoon goed jammer dat je doorverbonden wordt naar ander filiaal ik maak graag alleen gebruik van onze eigen adviseur"

"Ik heb de kosten die ik zou hebben zo laag mogelijk te houden, hoor ik achteraf dat ik een bepaald % zou krijgen, ik denk dat als anderen dat weten dat ze veel hogere kosten opgeven om toch aan dat be...drag te komen, het lijkt wel of de verzekering gewoon belazerd wil worden, ben erg teleurgesteld daarin !"

"Professioneel duidelijk vriendelijk"

"Een klein gebaar, groot plezier: hou je klanten op de hoogte vd ontwikkeling/ afwikkeling van lopende zaken."

"Prima, ga zo door"

"Het is al na wens verlopen"

"Geen opmerking"

"De adviseur reageert snel en regelt alles zeer professioneel verder af."

"Goed verlopen alles! Super geregeld"

"Ik was in de veronderstelling dat ik een reisverzekering had afgesloten die de schade grotendeels dekt. Helaas is dit bij deze maatschappij niet het geval en was er dekking van ca. 30 % van de werkel...ijk geleden schade. Staat uiteraard in de kleine lettertjes vermeld dus je hebt geen poot om op te staan."

"ben zeer tevreden met alle hulp die gegeven wordt bij you sure en ook met de deskundigheid. speciale lof voor het kantoor in puttershoek. houden zo!!!!!!!!!"

"Schade van stormschade schutting heel vlot en vriendelijk afgehandeld alsook het overmaken van het financieële gedeelte. Ik ben heel tevreden met de afloop"

"Er zaten veel dubbelingen in de schade melding, eerst alles digitaal geupload, daarna moest alles opnieuw op formulier en bleek niet al hetgeen geupload meer beschikbaar, hiernaast was het heen en wee...r gedeclareer/informeer tussen zorgverzekering en yousure wie moest gaan vergoeden tijdrovend. Al met al kostte het veel tijd. Wel alles (2 schade meldingen) vergoed gekregen waar wij uiteraard erg content mee zijn! Groetend, I Portengen"

"Schade is uitstekend afgehandeld. Het schadeformulier was eerst een pdf-formulier dat maakt het niet makkelijk om het digitaal in te vullen en te retourneren. Toen ik hierom vroeg, ontving ik per o...mmegaande een word-document."

"Prima service"

"Prima en adequaat geholpen"

"Zeer tevreden over het behandelen en uitvoeren van onze vraag omtrent verzekeringen. Zeer goede service!"

"Het ging prima, bijna alles via de mail. Een paar vragen telefonisch gesteld. Uitkering gekregen, alles verliep keurig."

"Afspraken en bemiddeling zijn uitstekend. Het voordeel is dat wij snel en persoonlijk contact kunnen opnemen."

"De medewerkster was vriendelijk en correct alleen op een vraag zei ze dan stuur ik u de polisvoorwaarden toe. Ja dat begrijp ik maar dan heb ik toch geen tussenpersoon nodig !"

"Klant zijn bij yousure geeft mij een bepaald gevoel van "Ik sta er niet alleen voor" Ze zijn in hun adviezen en uitleg zo helder als glas. Ik kan yousure absoluut zeer aanbevelen."

"Ik kan de verzekeringsapp niet gebruiken want ik heb nog een IPHone 4, dat is jammer dat alleen de nieuwere telefoons hiervan gebruik kunnen maken."

"Prima behandeling en afwerking"

"Totaal geen klachten."

"Prima gedaan, persoonlijk en goed geholpen!"

"De schademelding is in april 2017 gemeld bij you sure puttershoek. Daarna heb ik diverse malen informeel contactmet de verzekeringsadviseur in puttershoek contact gehad. Aangezien de oorzaak van de s...chade onduidelijk was heb ik het zelf uitgezocht. Nadat duidelijk was dat de schade veroorzaakt werd door uitstromend water is de schade naar behoren afgehandeld. Ik heb echter zelf de oorzaak van de schade moeten uitzoeken, hier had ik wel meer bijstand van you sure verwacht. Uiteindelijk ben ik wel tevreden over de afhandeling, hoewel ik bij. De in rekening gebrachte kosten van de leverancier van de vloerbedekking vraagtekens zet. Met vriendelijke groeten jan janssen"

"Er werd mij toegezegd dat een reparatie aan een telefoon volledig vergoed zou worden. Dus heb hem laten maken. Ik stuur alles op naar jullie, wat blijkt wordt het niet vergoed. Omdat het onder mn eige...n risico was. Dit is mij voordien niet verteld en de adviseur zei dat hij dat ook niey wist. Slecht voorgelicht. Heb zitten denken om over te stappen naar een andere verzekering."

"Jammer dat de offerte voor deze verzekering pas kwam nadat ik mijn voorgaande polis had beeindigd en ik had aangegeven over te gaan naar centraal beheer achmea."

"Nvt"

"jammer maar ik heb slect ervaring met jullie en zal dit ook bekent maken bij een anderen geen goede contact medewerkers kan geen antwoord gaven en heeft geen waarding voor zijn klant en zij geodrene g...r"

"o.k."

"De adviseur heeft mij heel goed geholpen met mijn schade. Het is heel vlot afgehandeld en alles is duidelijk uitgelegd!"

"Slecht inlevingsvermogen van beantwoorder van mijn vraag."

"Helaas na 2 maanden nog geen terugkoppeling mogen ontvangen over de gemelde schade? Of heb ik iets over het hoofd gezien tijdens mijn vakantie?"

"Geen behoefte om You Sure aan te bevelen aan anderen, tenzij anderen de vraag stellen."

"Ik begrijp niet waarom we zoveel informatie aan moeten leveren om uiteindelijk tot de conclusie te komen dat de schade niet vergoed wordt.  Op 18 juni is het heen en weer mailen begonnen om op 7 ...augustus een antwoord te krijgen dat eigenlijk in de week na 18 juni gegeven had kunnen worden. Zeer teleurstellend."

"Goed"

"geen contact gehad met you-sure"

"Alles is prima verlopen Werdt correct geholpen"

"Makkelijk en snel. Vriendelijk personeel"