You Sure B.V.

"goede en duidelijke adviseur en snel geregeld"

"Wij zijn zeer tevreden over de hele afwikkeling van onze schade. Onze situatie was iets complexer omdat het 2 schades in dezelfde week waren. Een auto inbraak en een kleine aanrijding. Alles werd di...rect voor ons geregeld door de vriendelijke medewerkers van You Sure. Ook kregen wij meteen vervangend vervoer en werden beide schades in een keer geregeld!"

"Mijn adviseur, Mfp , heeft goed werk verricht. Het is dat ik verschillende medewerkers van you sure steeds te woord moest staan. Steeds weer hetzelfde verhaal herhalen. Eerst beloven vervolgens intrek...ken dan weer beloven…. Wat een romp slomp. Hoop dit niet meer mee te maken."

"Erg blij mee"

"Totaal geen medewerking om samen te werken met de verzekeraar van de opstal. Alleen standaard antwoorden formuliertjes toesturen en vinkjes zetten. Waardeloos!"

"Kan beter. Ik wacht nog steeds op de afhandeling van mijn annuleringsverzekering. Toen ik niets hoorde belde ik op om te vragen wat de status is. De medewerker zou mij terugbellen, We zijn al drie... dagen verder. Nog steeds niets gehoord. Ik ben ongeveer 28 jaar bij jullie verzekerd. Nemen jullie mij als klant wel serieus ? Vinodh"

"Geen werd zeer goed geholpen"

"Slecht begin omdat de verzekering veranderd was en niet doorgevoerd, daarna te langzaam tot een beslissing gekomen waardoor de reis die erna had moeten komen niet goed ging. Uiteindelijk alles in orde... gekomen maar had allemaal sneller gekund zodat er minder frustratie was ontstaan."

"Zeer goed en snel geholpen met een prima advies"

"Duidelijke info wat betreft de schadeformulieren en hoe te handelen."

"Zeer klantvriendelijk, toegankelijk, eerlijk, duidelijk en deskundig. Een oude rot in het vak."

"De adviseur zelf was zeer servicegericht en deskundig. Wat betreft de website is het jammer dat daar geen mogelijkheid is tot correspondentie en aanvulling van informatie."

"Goede adviseur, alleen laat de verwerking van de schade wat te wensen over."

"Ik heb een persoonlijke adviseuse ( Annemiek ) waar ik ontzettend tevreden over ben . Als zij er niet was , was ik bij een andere tussenpersoon. Met de andere werknemers kan ik geen band op bouwen omd...at iedere keer een ander persoon is ( of het is “ weer “ veranderd van systeem of naam ( ik ben al plm 38 jaar klant ) J de Vries"

"Vriendelijke en betrouwbare adviseur."

"Geweldig, snelle betrouwbare en duidelijke informatie en service"

"Verschrikkelijk slecht want omdat het een waterschade betrof had mijn “adviseur” gelijk moeten zeggen er komt een expert langs om alles te bekijken etc maar nee deze “adviseur” deed niks alleen na 3 m...anden zei ze dat er iemand langs moest komen. Ik hoop dan ook nooit meer dat deze “adviseur” een advies geeft"

"hier ben je persoon en niet een nummer"

"Verkeerd advies gekregen waardoor alles veel langer heeft geduurd dan nodig. Onduidelijk hoe schade goed te melden, ook de site is vaag."

"Kan ik moeilijk zeggen. Had voorheen altijd zeer goed contact ket kedewerkers van het door YouSure overgenomen MFP. Ik mis dat warme bekende contact. Het verwatert steeds meer. Jammer."