Zicht adviseurs

"Nou vooral niet doen. Echt heel lang klant geweest maar deze partij doet totaal geen moeite voor je, laat je wekenlang wachten op reactie, ondanks meerdere keren bellen en e-mailen. En als ze dan eind...elijk reageren, zijn ze onfatsoenlijk en nemen ze niet de moeite om je e-mailadres goed te typen en krijg je nog een verwijt ook dat ze 'drie dagen geleden gereageerd hebben' (na 5 weken wachten met een lekkage in huis). Als klap op de vuurpijl valt ook deze melding (net als minimaal drie meldingen daarvoor) niet onder de dekking van de verzekering. Dan heb je wat mij betreft mij niet de juiste verzekeringen verkocht en dat zou toch je voornaamste taak moeten zijn. Dus al met al: zeer ontevreden!"

"Slecht. Niet te adviseren: Fidus en opvolger Zicht."

"Snelle, persoonlijke en prettige afhandeling."

"Volgens mij is deze schade nog niet afgehandeld, auto is nog niet klaar en ik heb de afgesproken 75 euro nog niet ontvangen"

"De “schade” besproken aan de balie van Frida’s.De medewerksters was heel vriendelijk en deskundig. Ik hoefde verder niets te doen en binnen een paar dagen. Binnen een paar dagen waren de kosten van de... annulering van de reis vergoed!"

"Prima 👍"

"Fidus bevalt prima met duidelijkheid en kundig personeel"

"uiteindelijke afhandeling heeft 9 maanden geduurd en dan wordt er nog geld ingehouden totdat definitieve facturen zijn overlegd. Ik vindt als er schade is moet die vergoed worden of je het nu laat rep...areren of niet. Het gaat er om dat het verzekerde in waarde is verminderd en dat zou vergoed moeten worden."

"Mijn garage heeft alles voor mij afgehandeld. Een top garage."

"Eenvoudige aanmelding en afhandeling"

"Ik ben er niet tevreden over"

"zeer goed in alles"

"Wordt zeer goed en correct geholpen"

"Zeer teleurstellende en trage service bij schadeafhandeling. Ondanks een toegezegde reactietijd van één week, duurde het na mijn melding maar liefst zes weken voordat er überhaupt contact werd opgenom...en. Nadat ik direct alle gevraagde kostenspecificaties en documenten had aangeleverd, is er opnieuw helemaal niets meer vernomen en heerst er totale stilte. Als klant word je simpelweg in het ongewisse gelaten. Van een professionele tussenpersoon en verzekeringsdienst verwacht ik daadkracht en fatsoenlijke communicatie, geen maandenlange radiostilte. Geen aanrader."

"Sinds het fidus is geworden is het er niet beter op geworden"

"als het nodig is heb ik snel contact , en ben telkens naar tevredenheid geholpen ."

"Correct geholpen en afgehandeld"

"Ik word er vriendelijk geholpen een kopje koffie erbij helemaal topi"

"Schade is altijd ellendig! Maar het gemak en begrip aan de telefoon maakt veel goed. Het oplossen ervan is altijd feest maar bij Fidus zit er in ieder geval een kaarsje op!"

"Mijn contact met mijn adviseur is goed. Mijn eventuele vragen worden snel beantwoord."