Ronald van Vugt bij beeld de Bunckman op het centrale plein in Voorthuizen (Gelderland)

De passie van local hero Ronald van Vugt

Dit werk is veel te leuk om ons kantoor zo maar aan een grote speler te verkopen, stelt Ronald van Vugt, verzekeringsadviseur en één van de vier vennoten van Hul Luigjes Hardeveld uit Voorthuizen. Hij blijft liever de lokaal regisseur die zijn klanten op weg helpt en voor financiële misstappen behoedt.

Tekst: Martin Neyt | Beeld: Koos Groenewold

Er liggen ongelooflijk veel kansen voor de local hero. Enerzijds door de vergrijzing en consolidatie, waardoor er steeds minder lokale binnenloopkantoren overblijven, maar ook omdat de complexiteit in de samenleving toeneemt.

Ondernemers moeten aan steeds meer wet- en regelgeving voldoen en ook aan particulieren worden meer eisen gesteld. De lokale financieel adviseur kan daarbij als regisseur optreden. Natuurlijk als contactpersoon bij schade en voor financiering van een woning, maar ook als specialist in preventie, risico's, geldzaken en duurzame oplossingen.

Oud-directeuren Peter van den Hul en André Luigjes zijn in 1992 samen verder gegaan, sindsdien is ons kantoor geleidelijk gegroeid naar een bedrijf met 33 medewerkers en locaties in Voorthuizen en Lunteren. Er is een makelaardijtak, Hardeveld, bijgekomen en we zijn zelfstandig adviseur voor ASN Bank. Die complete dienstverlening trekt klanten aan. Mensen zeggen ook regelmatig: we zijn bij jullie binnengelopen want hier kunnen we voor alles terecht. Onze centraal gelegen vestiging helpt daar natuurlijk bij. We zitten nabij het marktplein met het beeld van de Bunckman. Volgens de sage beroofde en doodde de reus Bunckman argeloze reizigers. Een kleine violist wist aan zijn lot te ontsnappen door het hoofd van de reus te laten knappen met hoge viooltonen.

We hebben het huidige kantoorpand gekocht en willen hier ook blijven. Voorthuizen ligt op de Veluwe en is in het zomerseizoen geliefd onder toeristen, maar de regio staat ook bekend om zijn ondernemerschap. Het nabijgelegen Barneveld heeft een opvallend hoog percentage zzp'ers en een sterke lokale economie. In deze fijne omgeving willen we autonoom blijven groeien. Zelf geloof ik niet in overnames door grote partijen. Het werk wordt dan anders. Dit is veel te leuk om te doen, dichtbij mensen. En als je plezier hebt in je werk, straal je dat ook uit.

Als het om verzekeren gaat, is bij veel mensen de prijs leidend. Ik leg graag uit hoe verzekeraars en verzekeringen werken en dat de keuze voor 'goedkoop' bepaalde consequenties kan hebben. Als het mis gaat, kan er dit gebeuren, wat betekent dat voor de klant persoonlijk? Vervolgens kijken we samen naar passende kwalitatieve oplossingen. Uiteindelijk zit niemand te wachten op schade, iedereen wil plezierig leven.

Het is fijn als je op een serieuze partner als Nh1816 kunt rekenen. Ze denken mee en zijn benaderbaar. Er is sprake van een echte relatie en niet van een éénrichtingsverkeer, wat je ook nog wel ziet. En ze delen ons lokaal geluid. Het toeristisch seizoen in Voorthuizen wordt jaarlijks afgesloten met bloemencorso Floriala, daarbij zijn wij samen met Nh1816 als sponsor betrokken. Ook de SpaceBuzz, een bus in de vorm van de spaceshuttle, waar schoolklassen les krijgen over het universum, is een mooi gezamenlijk project.

Op welke schade-afhandeling kijk je met trots terug?

Het winterweer zorgde in januari voor annuleringen van vluchten. Mensen kwamen daardoor vast te zitten op hun vakantieadres. Extra kosten voor langer verblijf zijn niet standaard verzekerd, maar Nh1816 wilde voorbij de polisvoorwaarden kijken en met ons meedenken. Zo konden we klanten voor die paar dagen extra hotelverblijf toch financieel compenseren. Een ander voorbeeld: bij schade die acuut moet worden opgelost, bellen sommige klanten meteen naar ons, terwijl een loodgieter op dat moment belangrijker is. Het is niet per se handig, maar het zegt wel alles over het vertrouwen dat mensen in ons hebben. Daar zijn we trots op.

---

Financieel adviseurs staan midden in de samenleving. Deze local hero's zijn een vraagbaak voor verzekeringen, hypotheken en andere geldzaken, plaatsen hun klanten op nummer één en zijn maatschappelijk betrokken in hun omgeving. VVP zet samen met Nh1816 verzekeringen het advieskantoor in de schijnwerpers.