Vragen over betalingen

‘Hoe kan ik mijn rekeningnummer wijzigen?’, en andere veelgestelde vragen over betalingen. De antwoorden leest u hier.

Wilt u een ander rekeningnummer gebruiken voor het betalen van uw premie? Vul het formulier doorlopende SEPA machtiging (Download SEPA formulier (pdf)) in en stuur deze naar uw verzekeringsadviseur. Hij wijzigt uw rekeningnummer voor de betalingen.

 

Het rekeningnummer van Nh1816 Verzekeringen is NL54 ABNA 0589 2154 18. Tip: vermeld altijd uw relatie-, polis- of klantnummer als omschrijving bij uw betaling.

Als de incasso is mislukt, ontvangt u van ons bericht waarin wij u uitnodigen de premie zelf over te maken.

U herkent een veilig Nh1816 iDEAL-betaalverzoek aan een e-mail met daarin uw nota en een iDEAL-betaalknop. Betalen kan via uw pc, tablet of mobiel. Zo voldoet u eenvoudig en gemakkelijk online uw nota.

Met vertrouwen een nota van Nh1816 online betalen? Lees de volgende tips:

  • Het Nh1816 logo is duidelijk zichtbaar in de header van de e-mail
  • Het betaalverzoek van Nh1816 bevat informatie die alleen bekend is bij u en bij ons, zoals uw Nh1816-releatienummer
  • Uw factuurspecificatie vindt u als bijlage bij de e-mail
  • Via het betaalverzoek komt u op de beveiligde pagina van viamijnbank.net. U herkent hier de lay-out de e-mailheader van Nh1816. Kies op deze pagina uw bank. Daarna komt u direct op de pagina van uw bank, waar u veilig kan betalen via iDEAL.
  • Controleer het webadres van uw bank
  • Het webadres is altijd https://viamijnbank.net (controleer de ‘s’ in ‘https’)

Heeft u vragen? Neem gerust contact op met uw verzekeringsadviseur. Hij helpt u graag!

 

Onze nota’s sturen wij digitaal. Mogelijk is de nota in de map ‘ongewenste post’ terechtgekomen. Staat de nota niet in de map ‘ongewenste post’, neem dan contact op met uw verzekeringsadviseur.

‘verznr.’ Staat voor verzamelnummer. Dit nummer verwijst naar de incasso van die maand. Daardoor is het verzamelnummer uniek.

Het kenmerk is uw relatienummer. Dit nummer vindt u bij iedere afschrijving.

Uw verzekeringen opzeggen kan via uw adviseur.