Hulp op afstand

U heeft contact gehad met de IT Helpdesk van Nh1816 Verzekeringen. De helpdeskmedewerker heeft u om toegang tot uw computer gevraagd, zodat hij u via het programma Teamviewer op afstand kan helpen.

Windows

Gebruikt u Windows, download hier het programma om het onze helpdeskmedewerker mogelijk te maken u op afstand van dienst te kunnen zijn. 

Windows 10 installatie

Mac OS

Gebruikt u Mac, download hier het programma om het onze helpdeskmedewerker mogelijk te maken u op afstand van dienst te kunnen zijn. 

Mac OS

Handleidingen

Installatie portaalcertificaten

Het gebruik van het Nh1816 Portaal is gekoppeld aan een persoonlijk certificaat. Zonder dit certificaat of met een verlopen certificaat functioneert het portaal niet.

Hieronder treft u verschillende handleidingen in PDF formaat en instructiefilmpjes aan waarmee u een nieuw certficaat installeert, afhankelijk van de browser die u gebruikt.


Firefox

Firefox certificaat

Importeren

Firefox certificaat

Exporteren


Google Chrome

Google Chrome certificaat

Importeren

Google Chrome certificaat

Exporteren


Internet Explorer

Internet Explorer certificaat

Importeren

Internet Explorer certificaat

Exporteren


iPad

Certificaat Importeren

Apple iPad